En ARTIKO CONSULTING S.A.S, se han adoptado una serie de herramientas ( normas, estándares, políticas y procedimientos ) para garantizar que su operación en el tiempo no sea afectada por eventos que estén fuera de su control.
En Artiko Consulting S.A.S., entendemos que nuestras soluciones son el corazón de su operación. Por ello, nuestra Política de Continuidad del Negocio (BCP) está diseñada para garantizar que, ante incidentes técnicos, fallas de infraestructura o cambios del entorno, los servicios críticos para nuestros clientes permanezcan activos y seguros.
Ejes de nuestra Resiliencia Operativa:
Recuperación Ante Desastres (Disaster Recovery)
Contamos con protocolos de respaldo automatizados en la nube de Oracle, permitiendo la restauración de servicios y datos en tiempos récord (RTO y RPO mínimos) frente a cualquier contingencia tecnológica.
Redundancia de Infraestructura
Nuestras soluciones en Oracle APEX aprovechan arquitecturas de alta disponibilidad que eliminan puntos únicos de falla, asegurando que el acceso a la información sea constante y fluido.
Gestión de Crisis Normativa
Ante cambios abruptos en la regulación colombiana, nuestro equipo técnico y legal activa planes de respuesta inmediata para adaptar sus sistemas, evitando brechas de cumplimiento que afecten la continuidad legal de su empresa.
Soporte Crítico 24/7:
Disponemos de un equipo de respuesta a incidentes de alta prioridad, preparado para actuar ante eventos que pongan en riesgo la estabilidad de los servicios de Utilities o la gestión de Talento Humano.
Cultura de Mitigación
Realizamos simulacros de recuperación y auditorías preventivas de manera periódica, asegurando que nuestros planes de continuidad no sean solo documentos, sino estrategias probadas y listas para ejecutarse.
Resiliencia del Capital Humano y Transferencia de Conocimiento
Mantenemos repositorios de conocimiento actualizados en tiempo real sobre las configuraciones específicas de su software.
Nuestras soluciones basadas en la nube están diseñadas para que su equipo pueda operar con total normalidad desde cualquier ubicación.
«La continuidad no es solo un plan de respaldo; es la promesa de que Artiko Consulting siempre estará allí para sostener su infraestructura, protegiendo su rentabilidad y la prestación de sus servicios vitales.»