Conjunto de herramientas en la nube que proveen a las empresas de servicios públicos domiciliarios, una gama de servicios fáciles de usar y muy seguros para la administración y operación de sus procesos empresariales.
Atención al cliente
Permitir a los clientes tener acceso a recursos administrativos para solicitar nuevas conexiones,
consultar información, modificar sus planes de servicios y poder aumentar su satisfacción por la presentación del servicio.
Monitoreo de procesos
Potente herramienta basada en la tecnología BPMN para la administración y monitoreo en linea de los flujos de procesos de cada una de las operaciones de la empresa.
Generación de operaciones
Generación de operaciones comerciales, operativas y administrativas en función de parametrización de los procesos del sistemas.
Critica Inteligente de lecturas
Esquema de validación y monitoreo de lecturas tomadas en función de procedimientos programados con variables básicas del sistema.
Facturacion del servicio
Esquema de Prefacturacion y Facturacion individual y masiva de los consumos calculados en función de los procesos de critica.
Recaudos y cartera
Pasarelas de pago, administración de cajas recaudadoras, asobancaria, domiciliados, consignaciones, control de lotes y cartera por concepto.
Gestion de documentos
Gestion y administración de documentos, gestión de estados, relaciona de actividades, materiales a utilizar, activos a retirar e instalar y formatos asociados a cada uno de ellos.
Inventarios y activos fijos
Generación de solicitudes de materiales, inventarios por bodega, administración de compras, entradas y salidas de almacén, traslados de materiales, cuadrillas y fichas técnicas.